El SIGO - Sistema Inicial de Gestión Organizaciones - es una herramienta de gestión accesible y de rápida implementación para el mejoramiento de la calidad en las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPYMES) turísticas que fue desarrollada por el equipo de profesionales de Ejido Asesores a pedido de la Cámara Argentina de Turismo - CAT-.
Esta herramienta fue diseñada por expertos en gestión de la calidad de Ejido Asesores, con asistencia de expertos japoneses, y especialmente orientado a las MIPYMES.
El Sistema Inicial de Gestión Organizacional – SIGO, tiene como objetivo fundamental apoyar a los micro, pequeños y medianos empresarios turísticos para conducir la dirección de sus negocios hacia la modernización, mediante la adopción de sistemas de gestión y estándares de calidad y servicio de clase mundial, a fin de satisfacer las necesidades de sus clientes internos y externos, y alcanzar una mayor rentabilidad y competitividad.
Este programa se orienta principalmente a mejorar y resolver cinco aspectos básicos de la operación de las empresas turísticas:
Liderazgo: todo cambio organizacional comienza por el liderazgo. La adopción de un nuevo sistema de gestión en las empresas implica el compromiso del propietario o gerente, quienes serán capacitados para desplegar el sistema dentro de la empresa.
Desarrollo Humano: creando las condiciones necesarias para que el personal libere su potencial y haga contribuciones significativas, impulsando a la empresa a alcanzar y mantener su nivel de competitividad.
Procesos: aplicando una metodología para resolver los problemas operativos, se obtiene una clarificación de los procesos de la empresa, favoreciendo la integración y evitando el desperdicio.
Sistema de Gestión: aplicando un modelo que permita a las empresas un direccionamiento claro y un conocimiento amplio de qué esperan sus clientes; promoviendo una adecuada planificación y la definición de objetivos claros para todos los que trabajan en la empresa.
Sistema de Información y Diagnóstico: Desarrollando un tablero de comando que permita conocer la situación de su entorno y de su condición interna, mediante la construcción de indicadores que sirvan de guía y permitan alinear los diferentes tipos de mediciones que cada área tiene e integrarlos en un sistema de información, con el cual el empresario pueda tomar las decisiones adecuadas y establecer las políticas o directrices del negocio.
Implementaciones realizadas en los siguientes destinos:
2008
Corrientes.
2009
Valle de Uco: Mendoza y San Juan.
Resistencia.
Ciudades del Gran Mendoza: Mendoza Capital, Luján de Cuyo, Maipú y San Martín.
Sierra de la Ventana y Luján.
Salta y Cafayate.
2010
Río Negro y Neuquén.
Corrientes y Ushuaia.
Implementaciones en curso:
En las ciudades de Miramar, Paraná y Formosa.
Vea una DEMO del SIGO, aquí.